神戸元町 整体オガサワラ
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2012年06月01日(金)
あるいはああいうメッセージは、もしかしたら乗務員の士気を高める。「頑張れ」「お客さんのため」の連呼では、もう身動きが取れなくなっている職場であれば、あの張り紙は相当強力に、乗務員の背中を支えてくれる
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posted at 08:11:20
安いサービスにまでクレームを言う人がいる中で、そうしたつまらないクレームを回避できるというメリットが大きいと思う。英断。／大胆なスカイマーク「苦情受け付けない」「丁寧な言葉遣い義務付けなし」 スポニチ t.co/NClJfS5J
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posted at 08:21:02
“食中毒”に注意！暑くて湿気が多くなる季節です。食品の見た目が変わらない、臭わないからと安心したら危険！見た目で判断できない“食中毒”の話はこちら t.co/hyGYr4ob
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WordPress.org 日本語 @jawordpressorg
おはようございます。先日英語版が出ていました WordPress 3.4ベータ1の日本語版がダウンロードできるようになっています。テストにご協力ください。 t.co/QubOb0XX
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posted at 10:02:02
丁寧な接客が収益に引きあうのは、その業界に落ちるお金が十分に多く、その業界が担う機能が他の業界に存在しない場合に限られるのではないかと思う。コストカットという万能薬をスルーできて、はじめてサービス力が武器になる
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posted at 13:01:34
ホテルなんかにしても、そこに宿泊することそれ自体が特別な体験になるごく一部をのぞけば、簡素なサービスをうたうところが強くなっていくのだろうし、「ホテルオークラ流」みたいな素晴らしく丁寧なやりかたをワタミみたいな値段で提供したら、やっぱり従業員は潰れるんだろうと思う
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posted at 13:03:22
スカイマークの経営陣も思い切ったなー。それだけ無茶なクレームが多かったってことなんだろうが、内外に大きなリスクをおかしてまで「社員を守ります」と宣言した訳だから、社内のモチベーションは上がるんじゃないかな。クレーム対応コストも減るし、サービスレベルは逆に上がりそうな気がする。
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posted at 13:11:27
2012年06月02日(土)
猪瀬直樹 【作家・参議院議員、日本維新の @inosenaoki
寝ようとしたらＮスぺ再放送オウム。後半しか見ていなかったから前半部を見た。麻原の詐欺商法セミナーはいまでも宗教風でない形やっているところがあります。追いつめ帰依させカネを取る怪しいセミナーに引っかからないように。仕事から逃れて自己実現することなどありませんから。では。
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posted at 02:51:33
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大元 隆志 SASE/SSE/SD-WA @takashi_ohmoto
評価経済に生きる人たちって「信用」を今まで培ってくるという認識が無かったから、これからは「信用」が重要だ!と叫んでいるのかと。既存のビジネスの源泉って「信用」だからそっちで生きてる人には、さっぱり響かないんだよね。 (live at t.co/UuwHLWN9)
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posted at 21:42:38
大元 隆志 SASE/SSE/SD-WA @takashi_ohmoto
世界で一番信用されているのは貨幣経済の権化の「銀行」。信用があるから安心してお金あずけている。 (live at t.co/UuwHLWN9)
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posted at 21:45:20
大元 隆志 SASE/SSE/SD-WA @takashi_ohmoto
ソーシャルで短期間でお金稼ぐ手段が出来た。グルーポンしかり、ソーシャルゲームしかり。評判ではなく、短期間に集金する仕組みが注目された。その世界で生きる人にとっては「信用」がお金になるって目から鱗だったんだと思う。 (live at t.co/UuwHLWN9)
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posted at 21:47:40
5月末日をもちまして2年間勤めましたコンデナストデジタルを退職し、NHN Japan株式会社に6月1日付けで入社をいたしました。t.co/1wlZP5KR
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posted at 23:41:05
2012年06月03日(日)
Gryphon（INVISIBLE暫定的 @gryphonjapan
増田俊也氏の「木村政彦はなぜ力道山を殺さなかったのか」が大宅壮一ノンフィクション賞を受賞した時の会見動画（一部）がありましたよ、という話。万感胸に迫る想いが伝わってくる。 / “大宅壮一ノンフィクション賞を受賞した夜、増田俊也はこう語…” t.co/tiq2vSGF
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posted at 07:15:09
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2012年06月04日(月)
Japanese companies meet the "monster parents" A revival of familism in Japan? t.co/VtXGHA5B
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posted at 00:10:19
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朝起きて、録音をオンにして、あとは1日10時間ぐらい、とにかくまわりの音は原則として全て記録、帰ってからPCか何かに接続したら勝手に文字おこしが行われて、生音声と文字データとがストレージに格納されるようなのがほしい。今はもう、ストレージの価格はいくらでも下がるのだから
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posted at 08:07:03
サービス業の人たちがこういうのを常に携帯するようになると、言った、言わないのクレームは相当に減るのではないかと思う。録音それ自体に文句をいう人はいるかもしれないけれど、「よりよいサービス向上のため、お客様と従業員の音声を記録させていただいております」みたいな貼り紙が必要か
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posted at 08:08:25
@sasakitoshinao 数年前、マンガ家の久米田康治は「さよなら絶望先生」で『主語が大きい人がいます』と評していました。自分のことなのに「みんな」とか「市民」とくくって責任を拡散させる手法をあざ笑っていた話でした
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posted at 08:23:35
世界遺産にも登録されている白川郷・五箇山の合掌造り集落。なんと5階建てもあるそう！ t.co/VcTBGxNd シンボル的なモニュメントに写真つきタッチしてAmazon ギフト券を当てよう♪ t.co/wZ1J2E6r #ロケタッチ #loctouch
posted at 16:55:57
「歯磨きの正しい磨き方はめんどくさい！続かない！」という方へ。まずは自己流でいいんです。とりあえず磨いてから“歯垢染色液”で磨き残しを見つけて、後で補う裏ワザ。詳しくはこちら t.co/8temSqNw
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posted at 20:00:12
