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Favolog ホーム » @jonamatu » 2011年01月12日
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2011年01月12日(水)

フジイユウジ @fujii_yuji

11年1月12日

今朝、部下の女の子が　『トイレ掃除をした直後にお客様が使って汚していくのを見たとき「せっかく掃除したのに」ではなく「キレイなトイレを使ってもらえたよかった」と思えるのがお客様商売として正しい』　 という話をしていて感心した。ホスピタリィ的にも作業の目的を見失わないという意味でも。

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posted at 10:38:37

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