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2016年02月01日(月)
三菱ＵＦＪ銀、独自の仮想通貨を開発中 コスト減へ期待：朝日新聞デジタル (61 users) bit.ly/1TwbOXd 15件のコメント b.hatena.ne.jp/entry/www.asah...
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posted at 15:46:10
メディアもそうだけど、サービス業全般が、顧客からの感謝や賞賛の声をフィードバックする回路を持っておらず、結果として、クレームにばかり耳を傾けることは、一部のクレーマーを優遇することになるし、それ以上に、声をあげない一般客の意向を無視する意味で、サービスを低下させている。
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posted at 23:12:41
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