佐々木俊尚 @sasakitoshinao

11年2月18日

キュレーションは確かに松岡正剛さんの「編集」とつながると思う。ただ編集という言葉を使うとコンテンツサイドになっちゃうので、若干意味が違う感じに。／キュレーション時代には松岡正剛氏の編集工学が再発見される予感 t.co/TfMvyty

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posted at 08:01:20

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

11年2月18日

痛烈で、でも凄く同意できる率直な楽天レシピ批判。エンゲージメントが勝つのか、ポイント活用したマス消費的モデルが勝つのか。私も前者を応援したい。／日本人よ、楽天レシピの「札束攻勢」に屈してしまうのか？ t.co/xrdaXoT

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posted at 08:03:10

佐々木俊尚 @sasakitoshinao

11年2月18日

重要な記事。ハフポはユーザーの動線をうまく演出し、滞留時間を伸ばすことに成功している。コンテンツにお金を払うのではなく、ナビゲーションにお金を払うのだ。／NY Timesが「Huffingtonリブログ」に負ける理由 t.co/NIzemND

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posted at 08:04:58

近藤淳也 @jkondo

11年2月18日

はてブも使って！ / Google、ソーシャル検索を本格化―TwitterやQuoraでの共有リンクを表示 htn.to/QfcUTs

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竹内謙礼 @eiroha

11年2月18日

クレームにムキになって対応すると、だいたい痛い目にあう。

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竹内謙礼 @eiroha

11年2月18日

クレームは、受けた直後は腹が立つ。１時間過ぎるとハラワタが煮えくり返る。６時間過ぎると、だんだん気持ちが落ち着いてくる。１２時間経つと自己嫌悪に落ちる。２４時間経つと忘れる。結局、時間が解決してくれるから、感情に任せた対応はしないこと。

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posted at 11:19:03

竹内謙礼 @eiroha

11年2月18日

究極のクレーム対応は、クレームへの対応策を講じるのではなく、クレームを寄こさない優良顧客を育てること。

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posted at 11:22:21

藤田晋bot @FujitaSusumuBot

11年2月18日

株式会社はもともと出資者がリスクを分担して大プロジェクトを可能にする仕組み。
コンプライアンスの名の元にひたすらリスクを避けていても仕方がない。

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posted at 11:22:43

非公開

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田端＠ツイッターBOOTCAMP〆切が間 @tabbata

11年2月18日

「ポストPC時代の勝者」アップル =iPadをパソコンと見なしてシェアを計算すると・・・あら不思議　wiredvision.jp/news/201102/20...

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