神戸元町 整体オガサワラ
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» 2012年10月28日
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2012年10月28日(日)
どんなサービス業でも、「No」で始まるサービスはない。まず、どんなことであっても
お客様の要望は「Yes」で受けるのが基本だ。――「ホテルマンに学ぶ『Yes,but』コミュニケーション」 t.co/QtdjPh8k
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posted at 16:55:51
医学論文では薬の効果を調べるときその薬と効果のないプラセボ（偽薬)を比較するんですけど。プラセボの効果って結構高いんですよ。ものによっては投与した薬以上に症状を改善させることも（もちろん実験としては失敗になります）。『病は気から』って結構正しい所もあるのかもしれませんね
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posted at 11:37:50
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