神戸元町 整体オガサワラ
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» 2016年04月19日
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2016年04月19日(火)
「ドリルを買う人が欲しいのは「穴」である」理論で行くと、たとえば車が壊れた誰かが修理工場に求めるのは、修理ではなく日常の継続なんだと思う。送迎サービスとか代車の手配は、修理の品質以上に大切
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posted at 09:52:49
もちろん修理工場が完璧な修理をして見せれば、それはお客さんの満足につながる。一方で、どれだけ腕のいい工場であったとしても、壊れた車を自分で持ち込まないといけなかったり、修理期間の代車が自前だったりすると、お客さんの満足は下がる。「腕」だけでは満足の達成には限界がある
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posted at 09:54:24
病院において、もちろん求められているのは病気の治癒であることに異論はないのだけれど、じゃあ病院の腕前要素だけでお客さんの満足は向上するのか。治癒を求める誰かが本当に必要としているのは、むしろ「日常の変わらない継続」なんじゃないのか
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posted at 09:57:21
【スポーツは、仕事のシャドーボクシングである】思考は、思いのほか、生理に影響されるものだ。それは、経験的に誰もが知っている。いい考えを持ちたければ、肉体をコントロールしなければならない。
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糖質制限は「オール・オア・ナッシング」でなくす必要はありません。「今より少しでも減らす」ことができれば、十分に糖質制限です。yubt.net/man/134.html pic.twitter.com/ukgcE5eQlG
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posted at 22:12:50
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