kotone
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2012年07月01日(日)
「こうしたい」という欲求が浮かんで、その機能に到達できるまでの時間を短縮するためには、「使いやすくする」方法と「反応を早くする」方法とがある。で、反応を早くするやりかたは、恐らくは常に使いやすくするやり方に勝る
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posted at 09:22:49
面白い。ここまで本気で打ち返されると大抵の客は納得するRT:@tabbata 「ソーシャルでユーザーと向き合う」マクドナルドが見せた本気。 #BLOGOS blogos.com/article/42167/
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posted at 11:28:02
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