Koji Furuya
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» @koujif
» 2019年08月11日
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2019年08月11日(日)
AmazonやSlackはサービスを使っていないと自動で課金を止めてくれる。一方、日本のジムなんかは何もいわずチャリンチャリン金を落とし「休眠会員」に依存したビジネスモデルになってる。「がんばりましょう！」の一言メールも送らない。人の弱さに甘えて顧客視点を失ったサービスは必ず衰退する。
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posted at 10:09:12
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