ponnao
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2013年05月20日(月)
乙武氏の件。普段から、予約する時に車椅子って事は言ってないんじゃないかな。他の所は対応してくれてたけど、今回対応してくれなかったからお店が晒しあげられたと勝手にエスパー。
blogos.com/article/62604/
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posted at 02:18:06
先日の乙武氏の炎上話題に通ずる話なんだけど、父がまだ教員だった頃に生徒がデパートで万引きして呼び出された事があったそうな。１人は長○屋。もう１人は△和。そこの責任者の対応が真逆だったらしい。（続く）
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posted at 10:19:46
長○屋の責任者はとにかく何故万引きしたのかとひたすら生徒を責めていた。△和は現場の職員も呼び出して、生徒さんに万引きさせてしまった不備を詫びたんだと。責めることをせずに。後者はなかなか出来ることじゃないけれど、接客としては素晴らしい対応だったと父は感心したそうだ。（続く）
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posted at 10:23:21
ついでにもう１つ。以前働いてた職場で度を超えた我儘な客がいて（あちこちで断られて流れてきた感じ）最初はそれでも対応していたんだけど、あまりにも酷いので切ったという例もある。店側は店のクオリティ＝お客さんの質を保つためにそういう事もあり得る。洒落た店とかイイ例だよね。（続く）
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posted at 10:28:06
話せばわかる人だと思うから、接客さえきっちり、お互い納得の上で現場でやりとり出来ていたら炎上までならなかったと思うな。昔で云う口コミは今はネットでこうやって気軽に出来る環境だから。それでもある程度の著名人が熟慮もせずに一般人みたく勢いで書き込む事はしないだろうということで（終
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posted at 10:34:46
一連の騒動大変申し訳ありませんでした、ganzo シェフ高田 晋一です。私が土曜の夜、乙武様とお断りの事情をお話した時の事が少し違うので説明させていただきます。私は終始敬語で対応させていただきました。とうちのスタイルとは申してなく２階はエレベーターが止まらなく
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posted at 12:38:43
店内は段差があり車椅子の方は事前に御連絡がないとご案内が難しいと伝えましたが「うちのスタイルなんでね」と言ってはない事です。最後にお断りしてしまい申し訳ありませんでしたと頭を下げ謝罪しました。ツイッターは自由で楽しい情報源として使っていましたが、私の過去の行き過ぎてしまった
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posted at 12:44:35
非公開
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posted at xx:xx:xx
乙武さん入店拒否の件から考察する「グローバルいんちき」というプロトコル togetter.com/li/504989 まさしく「いんちき」ｗ物理的に無理な場所にやってきて「差別だ！」っていうのがワールドスタンダードなのかそうかｗ
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posted at 17:08:37
