Hanae / 渡邉花絵 @charcoal_hanae

14年4月11日

りたる珈琲さんでミーティングでした。
勉強のために顔を出したつもりが、いつのまにかチームをひっぱる主要メンバーにして頂いて大変恐縮すぎる。。

勉強しなきゃ。
私には足りないものが多すぎる。

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posted at 22:27:38

あゆ たや @Ayutanalects

14年4月11日

@toshiyuki83 大通り→地下から狸小路→スガイ前から豊水すすきの駅へ、でしょうか…

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posted at 19:42:50

Hanae / 渡邉花絵 @charcoal_hanae

14年4月11日

蕾は、愛おしく可愛い。
咲いてる様は、誰もがハッとするほど美しい。

でも、「散る」様をも綺麗だと言ってもらえるような生き方をしたい。

#Lily #flower fb.me/2UXIdjR0q

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posted at 18:36:26

ちげ @n_chige

14年4月11日

だから私は電話応対をおざなりにしたくないと思っていた。電話口の印象って会社の印象にダイレクトに響くと思うの。それが一般のお客様なら特に。知らない会社に電話一本かけるだけで緊張する人だっているんだもんね。

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posted at 17:48:57

ちげ @n_chige

14年4月11日

電話では丁寧にご返答を頂いたけど、販売店とネット運営会社の情報が錯綜するとこうなる、ということを消費者視点で見て考えさせられた。カスタマーサポートが調査した上での返答してくれたら話が大きくならなかったのにな。窓口って下っ端じゃなくて責任のある仕事だよね。会社の印象を握ってる。

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posted at 17:46:18

ちげ @n_chige

14年4月11日

販売店の連絡先は載っておらず、ネット運営会社に聞いて大元の会社がわかるレベル。会社を調べてもネットでのお問い合わせは出来ないので文書で、とした。

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posted at 17:41:37

ちげ @n_chige

14年4月11日

すると電話で回答が来た。メルマガを購読している利用者には再登録のお願いが届いているそうだ。でも私のように購読していない人はその事実を知らず、お問い合わせをする。しかしお問い合わせ先は委託先のネット運営会社で、以前の会社へ問い合わせてくれと言う。そちらに問い合わせたら販売店へと。

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posted at 17:39:52

ちげ @n_chige

14年4月11日

いつも利用するネット注文寿司屋さんがシステムを別会社に移行した際に顧客情報を移行せず私の登録が消去されていた。問い合わせてもたらい回しだったので、2社3担当10回のメールのやり取りまとめと問題が起きた理由、改善点を文書で郵送した。クレーマーとわかってても改善点の提案はしたかった。

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posted at 17:36:35

Ren* @x_insidebeast_x

14年4月11日

やっつけだけど名刺できた✧*｡٩(ˊωˋ*)و✧*｡ twitpic.com/e0ufoe

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posted at 14:46:22

あゆ たや @Ayutanalects

14年4月11日

小保方さんがどう出るかに注目して「愛でてる」方と、諸々セットしてから手足の自由を奪って放置プレイを眺めるのが好きな性癖の人との相関ないですかね？

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posted at 14:02:45

E.P. @ELPACHOPAMYOLE

14年4月11日

寝癖を集めるゲーム、作ったら流行る。

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posted at 01:25:00