永田淳一
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2016年11月21日(月)
ISO9001(品質要求)にPDCAが記載され、PDCAが1つ覚えで金科玉条になったことから混乱が始まった。経営指針ならともかく現場まで毎年PDCA更新はたまらない。現場でPDCAの成果がでるには2年はかかる。年度初めにPで年度末にCとAでは作文するしかない。ガラパコス化した。
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posted at 20:09:30
PDCAサイクルはもともとデミングの考案だがISO9001に取り込まれおかしくなった。呪文化して現場は動けずで形骸化した。OODAは短期の現場主義でこちらが機動性がよい。PDCAは中長期向きで日々はOODA(観察、状況判断、決断、行動)だ。デミングはあとでCをStudyに変えた。
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posted at 09:09:46
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