Koji Furuya
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» @koujif
» 2019年02月25日
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2019年02月25日(月)
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takuya miyabayashi｜P @takuya_prog8
メンバーや部下から質問や意見があった時に
「なるほど」
って、一言受け止めるだけでも印象が全然違う。
心理的安全性に欠けている組織を見ていると
「いや」
「でも」
「それで？」
みたいな否定的なニュアンスの言葉が多用されている。
コミュニケーションの基本は肯定。
「Yes」から始めよう。
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